bq44 শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") bq44 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bq44 হল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। bq44 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে, আপনি bq44-এর সাথে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করছেন এবং এই শর্তসমূহ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

bq44 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেকোনো এই ধরনের সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং bq44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সমস্ত সময়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

আপনি কেবলমাত্র তখনই একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং রাখতে যোগ্য যদি আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। bq44 সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবা জুড়ে একটি কঠোর 21+ বয়স নীতি পরিচালনা করে।
• আপনি এমন একটি বিচারক্ষেত্রে অবস্থিত যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি bq44 বা কোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম দ্বারা রক্ষণাবেক্ষণ করা কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন রেজিস্টারে তালিকাভুক্ত নন।
• আপনি আপনার নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্য এজেন্ট হিসেবে কাজ করছেন না।
• আপনি সম্পূর্ণ আইনি নাম এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর সহ সঠিক এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছেন।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বসমূহ

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করবেন না। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য bq44 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bq44 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক bq44 অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে রাখা সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর সহ আপনার নিবন্ধন বিবরণে যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে দ্রুত এবং যেকোনো ক্ষেত্রে পরিবর্তন ঘটার 14 দিনের মধ্যে bq44-কে অবহিত করতে হবে।
• bq44 যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) অনুরোধ করতে পারে। একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

bq44 শুধুমাত্র বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। কোনো আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক ওয়্যার ট্রান্সফার গ্রহণ করা হয় না। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে প্রক্রিয়া করা হয়।

জমার নিয়মাবলী

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। bq44 দ্বারা কোনো উচ্চতর জমার সীমা আরোপ করা হয় না, যদিও আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তার নিজস্ব দৈনিক লেনদেন সীমা প্রয়োগ করতে পারে। জমাগুলি রিয়েল টাইমে আপনার bq44 ওয়ালেটে জমা হয়, সাধারণত আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ দ্বারা লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার 30 সেকেন্ডের মধ্যে। bq44 জমার জন্য কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তার নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

গৃহীত জমার পদ্ধতি

bq44 প্ল্যাটফর্মে জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট পরিষেবাগুলি গৃহীত হয়:

• bKash — রিয়েল-টাইম প্রসেসিং, 24/7 উপলব্ধ
• Nagad — রিয়েল-টাইম প্রসেসিং, 24/7 উপলব্ধ
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — রিয়েল-টাইম প্রসেসিং
• Upay — রিয়েল-টাইম প্রসেসিং

উত্তোলনের নিয়মাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলনের অনুরোধগুলি যেখানে অপারেশনালভাবে সম্ভব সেখানে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয়। bq44 অনুরোধ জমা দেওয়ার দশ মিনিটের মধ্যে সমস্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। উচ্চ প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপের সময়, প্রক্রিয়াকরণ দুই ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। একটি সক্রিয় বাজি ধরার শর্তের অধীন উত্তোলনগুলি বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া করা যাবে না। bq44 নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ডের উপরে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

bq44 সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার এই সাধারণ শর্তাবলী ছাড়াও প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। একটি নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী এবং এই সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা যারা তাদের প্রথম যোগ্যতামূলক জমা করেন তারা ৳20,000 পর্যন্ত 100% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাসে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস চালু করার জন্য ন্যূনতম যোগ্যতামূলক জমা হল ৳500।
• বোনাস-উদ্ভূত তহবিলের যেকোনো উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ন্যূনতম 30 বার (30x রোলওভার) বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রতি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যেতে পারে। একটি দ্বিতীয় অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে।
• bq44 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় স্বাগত বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলীতে অন্যথায় বলা না হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত বোনাস অফারে প্রযোজ্য:

• বোনাসগুলি অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, প্রযোজ্য বাজি ধরার পথওয়ের বাইরে নগদের জন্য বিনিময় করা যাবে না, বা বাদ দেওয়া গেম ক্যাটাগরিতে ব্যবহার করা যাবে না।
• bq44 যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে বোনাসটি প্রতারণামূলক উপায়ে বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করে দাবি করা হয়েছিল।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন অন্যথায় বলা না হলে উৎপন্ন জয়ের উপর ন্যূনতম 20x বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তার অধীন।

৫. গেমপ্লে নিয়মাবলী এবং ন্যায্য খেলা

bq44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম তাদের সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয় এবং ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) বা লাইভ ডিলার মেকানিক্স ব্যবহার করে। bq44 প্রতিটি গেমের ধরনে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড হাউস এজের বাইরে কোনোভাবেই গেমের মতভেদ বা ফলাফল পরিবর্তন করে না।

নিষিদ্ধ আচরণ

bq44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, জয় বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বাদ হতে পারে:

• বেট রাখতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারে সফটওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা ব্যবহার করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল হবে।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার বা প্ল্যাটফর্ম থেকে অন্যায়ভাবে মূল্য বের করার উদ্দেশ্যে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া।
• অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা মানি লন্ডারিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

বিতর্কিত ফলাফল

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি গেমের ফলাফল ভুল, তাহলে আপনাকে ফলাফল রেকর্ড হওয়ার 72 ঘণ্টার মধ্যে bq44 কাস্টমার সাপোর্টে একটি আনুষ্ঠানিক বিতর্ক জমা দিতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, গেমের নাম, গেম সেশনের তারিখ এবং সময় এবং আপনার বিতর্কের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। bq44 তার গেম সার্ভার লগ এবং প্রদানকারীর রেকর্ডের বিপরীতে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার পরে bq44 দ্বারা নেওয়া সমস্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bq44 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্র ুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস হিসেবে বা আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহার করা উচিত নয়। যে খেলোয়াড়রা বিশ্বাস করেন যে তাদের জুয়ার আচরণ নিজেদের বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে তাদের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি বিনামূল্যে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে যেকোনো সময় সক্রিয় বা সামঞ্জস্য করা যেতে পারে:

সেলফ-এক্সক্লুশন

যে খেলোয়াড়রা জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান তারা একটি সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের সময়, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট লক করা থাকবে এবং কোনো জমা, বেট বা লগইন অনুমোদিত হবে না। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডগুলি নিম্নলিখিত সময়কালে উপলব্ধ:

• 30 দিন, 90 দিন, 180 দিন, বা স্থায়ী বাদ। স্থায়ী বাদ বিপরীত করা যাবে না।
• জমার সীমা — আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য জমার উপর একটি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার — আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলছেন তখন আপনাকে অবহিত করতে সতর্কতা কনফিগার করুন।

৭. মেধাস্বত্ব

bq44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bq44 বা তার বিষয়বস্তু এবং প্রযুক্তি সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

আপনি bq44-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bq44 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, ট্রান্সমিট বা বিতরণ করবেন না। bq44 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার ক্ষতির দাবির জন্ম দিতে পারে বা একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করতে পারে।

তৃতীয়-পক্ষ গেম বিষয়বস্তু

bq44 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলি তৃতীয়-পক্ষ গেম স্টুডিও এবং প্রদানকারীদের কাছ থেকে লাইসেন্সের অধীনে প্রদান করা হয় যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• Evolution Gaming (রুলেট, ব্যাকারাট এবং গেম শো সহ লাইভ ডিলার টেবিল)
• Pragmatic Play (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্র্যাশ গেম)
• Spribe (Aviator এবং অন্যান্য ক্র্যাশ-ক্যাটাগরি শিরোনাম), Ezugi (Andar Bahar এবং Teen Patti সহ দক্ষিণ এশিয়া লাইভ ডিলার স্যুট), NetEnt এবং Microgaming।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bq44 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য সমস্ত দায় বাদ দেয়। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: জয় হারানো, ডেটা হারানো, সদিচ্ছা হারানো, ব্যবসায়িক বিঘ্ন, বা যেকোনো ধরনের পরোক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি।

প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা

bq44 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি বাধা ছাড়াই, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। নির্ধারিত বা অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয়-পক্ষ নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, বা bq44-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনাগুলি প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। প্ল্যাটফর্মের অনুপলব্ধতার ফলে ভোগা যেকোনো ক্ষতির জন্য bq44 দায়বদ্ধ থাকবে না এই ধরনের ক্ষতি সরাসরি bq44-এর স্থূল অবহেলার ফলে না হলে।

• bq44 তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি দ্বারা সৃষ্ট কর্মক্ষমতায় কোনো ব্যর্থতা বা বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে রয়েছে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ, নাগরিক অস্থিরতা, নেটওয়ার্ক অবকাঠামো ব্যর্থতা বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা বিভ্রাট।
• এই শর্তাবলীতে কিছুই প্রতারণা, প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো দায়কে বাদ দেয় না।
• প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আপনার কাছে bq44-এর সর্বোচ্চ সামগ্রিক দায় প্রাসঙ্গিক দাবি উদ্ভূত হওয়ার তারিখের পূর্ববর্তী 30-দিনের সময়কালে আপনার দ্বারা জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
• যেখানে bq44 তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলিতে (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন) লিঙ্ক বা রেফারেন্স প্রদান করে, bq44 সেই তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা শর্তাবলীর জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

ক্ষতিপূরণ

আপনি নিম্নলিখিত থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত সমস্ত দাবি, দায়, ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি এবং ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি সহ) থেকে bq44, তার কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টদের ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হন: (ক) প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার; (খ) এই শর্তগুলির আপনার লঙ্ঘন; (গ) যেকোনো আইন বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকারের আপনার লঙ্ঘন; বা (ঘ) আপনি প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া যেকোনো বিষয়বস্তু।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

bq44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে: এই শর্তগুলির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন; প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা ম্যাচ-ফিক্সিংয়ের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ; KYC প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থতা; বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রয়োজন আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রণমূলক নির্দেশনা প্রাপ্তি।

যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, যেকোনো প্রকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অসম্পূর্ণ বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তার অধীন বোনাস ফান্ড বাদে) একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে, প্রযোজ্য আইন বা তদন্ত দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো আটকে রাখার বিষয়।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা তাদের বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) bq44 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনায় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং bq44-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না তা লিখিতভাবে [email protected]এ bq44-এ জমা দেওয়া উচিত, বিরোধের প্রকৃতি এবং চাওয়া প্রতিকার উল্লেখ করে।

bq44 একটি লিখিত অভিযোগ প্রাপ্তির 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। যেখানে এই সময়কালের পরেও একটি বিরোধ অমীমাংসিত থাকে, উভয় পক্ষ যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি কার্যক্রম অনুসরণ করার আগে সরল বিশ্বাসে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

১১. সংশোধন এবং বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান একটি আদালত বা অন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য পাওয়া যায়, সেই বিধানটি অবশিষ্ট শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে গণ্য হবে, যা সম্পূর্ণ কার্যকরভাবে অব্যাহত থাকবে। অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বিধানটি যতটা সম্ভব সেই বিধানের মূল বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য সংরক্ষণ করার সময় এটিকে বৈধ এবং প্রয়োগযোগ্য করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে পরিবর্তন করা হবে।

bq44 আপনার সম্মতি ছাড়াই যেকোনো উত্তরসূরি সত্তা বা অ্যাফিলিয়েটে এই শর্তাবলীর অধীনে তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ বা স্থানান্তর করতে পারে। আপনি bq44-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই কোনো তৃতীয় পক্ষে এই শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না।